在購買前請先閱讀以下條款與注意事項：
購買商品後，即代表您已閱讀完以下條款與注意事項等資訊，若交易流程、商品出貨等事宜都屬正常流程，台鋼雄鷹棒球隊股份有限公司將有權不接受退換貨服務。申請退款前，也請務必先詳讀以下資訊，若確認退款，再提前與我們聯繫並告知原因，以便為您處理後續問題，謝謝您的耐心閱讀，再請您耐心等候，謝謝。

【退換貨注意事項】
本站不提供「換貨服務」，只能「退貨處理」。
寄回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，若有『發票、憑證 、收據』，應連同退貨商品一併退回。
商品拍攝因各螢幕品牌不同及每個人對顏色深淺認知產生有差異，物品本身也可能會有1~2 cm 的尺寸誤差，請見諒，才不會造成雙方不必要的誤會糾紛，謝謝。
商品若為客製化商品(凡後續商品有加工動作，皆為客製化商品，如號碼、姓名等)，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不接受退換貨。如果發現收到商品時，經確認因運送過程中產生損壞而需退換貨，請拍照提供給客服。請留意，部分退款金額會扣除消費者使用折抵（包含優惠券等）及金流手續費後退還。
收到商品時發現瑕疵，如大片汙漬、破洞、拉鍊損壞、尺寸標錯導致尺寸不合、寄送錯誤商品等可以無條件更換或退貨。

【如需退貨，請詳讀以下資訊】

1.退貨注意事項
A. 商品退回請保持商品完整，無污漬、無破損、未經使用、無下水過等損害商品之行為。
B. 包裝完整，吊牌標籤未自行拆除，所屬配件一併附回。
C. 發票隨商品一起附回，如是電子發票則免。
D. 如果搭配活動之贈品需一併退回。

2.甚麼情況是無法退/換貨？
A. 非全新商品，有明顯汙損，下過水，破洞、自己燙印縫紉加工等商品不完整之現象。
B. 貼身商品，如內著、運動束衣褲、襪子等。
C. 超過七天鑑賞期。

3.退費流程？
答：來訊告知退款原因及附上商品問題之圖片，經審核後將商品寄回，專員收到後會盡速處理退款事宜。

4.退費需要多久時間？
答：收到商品確認符合退貨資格之退費作業需約7-14個工作天，退費將針對原付款方式扣除金流手續費後進行退款，不接受門市現金退費，請耐心等候。

5.退貨運費如何計算？
答：退貨之原訂單運費將由買家自行負擔，故退費之金額將扣除運費，訂單如已達免運費之標準，進行退貨將會於退款中扣除運費。

6.商品瑕疵換貨注意事項
A. 不超過七天鑑賞期。
B. 保持商品完整，無污漬、破損、未經使用、無下水過等損害商品之行為。
C. 發票隨商品一起附回，如是電子發票則免。

7.換貨運費如何計算？
答：如非商品瑕疵與配送問題之狀況，屬個人換貨意願一律由買家自付運費。

8.可接受的換貨次數？
答：不接受商品瑕疵以外狀況的換貨。

9. 甚麼情形可以無條件退/換貨？
答：收到商品時發現瑕疵，如大片汙漬、破洞、拉鍊損壞、尺寸標錯導致尺寸不合、寄送錯誤商品等可以無條件更換或退貨

【退貨流程】
1.如有退貨需求，請於收到商品後 7 天內，以『訂單顧客通訊』聯絡告知狀況。
2.退貨商品需保持清潔，尚未下水且吊牌完整，連同發票，否則不予退貨。貼身衣物(內著衣褲、背心、襪子)基於個人衛生考量，售出後恕不提供退換。
3.如您符合退貨事宜，將通知您寄回商品做最後確認；如不符合退貨事宜，也會再與您清楚說明狀況。
4.寄回商品後，將進行最後商品確認，待確認商品狀況後，會立即與您聯繫說明狀況。
5.確認退款後，將於7-14個工作天內進行退款服務。